基本を忠実に！！　「これ基本なり」

ここでは、基本を忠実に！！　「これ基本なり」に関する情報を紹介しています。

障害者も含め、全ての人が「人間らしく生きる」ことを基本に
命の尊厳を大切にし、意義ある人生をともに歩んでいきます！

（ビーオブエス企業理念の冒頭）

ヘルパー研修会を実施したことは以前ブログでも案内した。
その中で早々にやっておくべきことを本日から纏め始めた。
法律上のうわべの解釈でなく
「介護職が実際にやっている行為の中で
医療行為がどこまで可能か」は
まだ本当のところよく理解できていない。
今後は、このあたりが重要な要素に
なってくるであろう。
Ａ事業者はするが、Ｂ社はできませんと
云えるものであろうか？
本来は介護職の統一見解はいるのだが・・・
この前も話題になった
ＯＴやＰＴの成すべきことが
我々にできるかどうかも
明日聞きに行こうと思っている。
○○さんぜひ正確なところを教えてください。

苦情処理の内容を纏める書類などはＯＫ。
事故処理対応などは
福祉輸送事業部の専門的な書類はあるが
・ヘルパーが交通事故以外の事故に合ったとき
・また利用者に危害を与えたときなどの書式が
中途半端であり
事務所にはまだ完備されていなかった。
こういう基本的な書式の整備を
全ヘルパーに徹底しておかないと
問題が発生した時点での対応では済まない。
常日頃からきっちりしていくことを
心掛けておく必要がある。
こういう内部書類の整備・基本的事項を
これから年内にしておくべきことのようだ。

併せて、私たちはさまざま問い合わせも受けている。
ひとつは車椅子。
障害者は車椅子が足がわり。
行政の助成金をもらいつつ
一定の時期に作り替えることができるが
作るのにいろいろな制約も存在する。
「初めて作るのでわけがわかりません。
業者の言うことを聞いて、そうなんだ！！」と
思っていたが、よくよく考えるとおかしい。
「どう考えたら良いんですか？」なども聞かれる。
これらについても、適切にアドバイスできるよう
常日頃から心掛けておく必要もある。

別件で、今日もまたひとり
中学生とお母さんと先生の来社があった。
お母さんもヘルパーなど初めての経験で
どうしたらいいものか
そのご相談に来られた。
当事者でも実際利用する段になっても
ご理解できない場合もあります。
ひとつずつ説明し、分かっていただくことは
私たちの基本的なサービスです。
傍らで聞いていても
真剣にお伝えしているのが分かります。
当然当社の利用者になっていただく方であり
説明するのは当たり前ですが
その基本をきっちりご案内しないと
間違って捉えられればなにもなりません。
ご理解いただけたと思ってはいるのですが・・・

また今日もヘルパーで腰に負担が
かかった者が二人も出ています。
一人は女性。車椅子とベッドを
三往復の移乗をしたらしい。
もうひとりは男性。これからしばらくは
滑る服を着用するケースが増える。
お姫さんだっこでズルッと滑るとき
急に力をいれたりすると
腰に負担がかかります。
持ち上げるときは「これから上げるゾ」と
脳に事前に指令を出しておくことも基本事項です。
こんな「基本」がキーワードになる１日でした。

ビーオブエスのヘルパーは
今日も無事？仕事を終えました。
明日も元気です。