▼ うまい!! へた!!!

当社には福祉介護タクシー分野と障害福祉サービス分野の大きく２つの事業分野があります。
特に障害福祉サービス分野ではヘルパー職でその技量がよく話題になります。
「○○さんはじょうずだけど▲▲さんはへた」　でも、これって基本的には技量の違いではないですよネ。
基準はご自分にとって気持ち良くしてくれたかどうかということ。
この分野は総じて判断基準は自分にとってどうだったかということのようです。

私はヘルパーが本業ではない。事務所内の全ての事項や運営が自分に課せられた課題。
当然他の介護員より技量的には劣るかもしれない。だが決して自分ではへただとは思っていない。これも送り手の勝手な判断基準によるものか？

冗談半分に私は口でヘルパー活動をしているなどよく言っています。
これは以前からあながち戯言ではないと思っているのだが。

いかに利用者さんが気持ちよく過ごしていただけるかが、単にトイレ介助や食介の仕方のうまい・へたより、大きい要素かも知れない。気持ちよく感じていただくため、いろいろお話をすることも手を動かすと同じように大切。私は意識しています。勿論手も動かしているのですヨ。

ヘルパー部門は、こうかも知れないが、福祉介護タクシー分野は「うまいへた」があるのではないかと感じている。
先日ある方から介護タクシーについていろんなことを伺った。
その方はへたな運転、へたな接し方などのことを云われていた。なんとなく理解できます。
その逆も多くあります。介護に工夫ができること、問題点に注視できることがうまい介護・上手な福祉介護タクシーの乗務員に欠かせないことだ。

このブログは有限会社ビーオブエスのホームページとリンクしているが、同じようにビーオブエス福祉介護タクシー乗務日誌も同様であり、このなかに利用者の移動についての接し方をよく綴っている。
こういう日々の打合せから、「うまい・へた」について日ごろから話し合うことが、「うまい」対応ができるもとであろう。
ぜひアクセスして「うまい」乗務員の感じ方を確認していただきたい。

今日は「うまく」まとまらなかった。